Les enseignements de la Covid-19 : quelle place pour la consultation à distance? (ERS 2021)
Le Pr Janwillem Kockx est généraliste, Professeur de pneumologie et Président de l'International Primary Care Respiratory Group (IPCRG). A ce titre, il a pratiqué des consultations de télémédecine pendant la pandémie Covid-19 et tenté d'en codifier le déroulement. Il nous livre son ressenti sur les avantages et les inconvénients dans des maladies où l'écoute du patient au propre comme au figuré est primordiale. Il nous donne aussi la recette d'une consultation à distance réussie. (1)
Les consultations à distance par téléphone ou vidéoconférence offrent un certain confort pour le patient qui n'est pas obligé de se déplacer, un gain de temps récupéré pour d'autres activités et surtout un risque infectieux réduit. Les inconvénients sont la difficulté d'établir un rapport précis de l'état du patient, l'impossibilité de pratiquer des tests fonctionnels sans parler des inévitables problèmes techniques et difficultés de dialoguer avec le patient sans "body language". Pour le Pr Kocks, "la télémédecine ne convient pas pour une première visite de contact et de façon générale, elle requiert des modifications de comportement des cliniciens face à des patients "à distance" et pose aussi des questions de confidentialité".
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