Les idées d'un cardiologue pour optimiser votre salle d’attente
BRUXELLES 19/11 - Alors que la pandémie de Covid-19 a sensiblement modifié la pratique médicale, notamment chez les généralistes, des solutions permettent de faire de la salle d’attente un outil au service de l’efficacité de la rencontre médecin-patient.
La pandémie de Covid-19 a sensiblement modifié notre pratique, notamment dans la façon d'accueillir les patients : consultations sur rendez-vous uniquement, espacement des sièges, mesures d'hygiène renforcées, etc. La salle d'attente est devenue un espace de confinement renforcé, source d'anxiété et de frustration importante.
Ces changements induisent la réflexion suivante : comment en faire un lieu où on ne fait pas qu'attendre, partagé entre la lecture de magazines souvent manipulés par des dizaines de personnes, de brochures et d'affichettes des labos pharmaceutiques, et la vue de son smartphone proposant un épisode de série sur Netflix ou la boîte mail encombrée de messages publicitaires dont on n'a que faire.
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