Jusqu'où êtes-vous prêt à aller pour protéger votre réputation en ligne ?
En médecine, la réputation est primordiale. Exemple concret : une enquête récente a révélé que les avis en ligne et les notes par étoiles sont le facteur le plus important pour les patients lors du choix d'un nouveau prestataire de soins de santé.
Pourtant, une rencontre difficile ou négative avec un patient peut suffire à ternir cette image rose en ligne.
Pour lutter contre le piratage en ligne par un patient mécontent, certains médecins se sont tournés vers des accords mutuels de confidentialité. Ces contrats varient dans leurs spécificités mais impliquent souvent que les patients acceptent de ne pas écrire d'avis négatifs comme condition de soins.
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