Tips van een cardioloog om uw wachtzaal te optimaliseren
BRUSSEL 19/11 - De covid-pandemie heeft onze dagelijkse praktijk grondig dooreengeschud, vooral de manier waarop we onze patiënten ontvangen: consultaties enkel op afspraak, ruimte tussen de stoelen en strenge hygiënemaatregelen zijn het nieuwe normaal. Deze veranderingen roepen de volgende bedenking op: hoe maken we er een nuttige ruimte van waar men niet alleen wacht?
Bij de inrichting van een wachtzaal kan een tv-scherm soms een heel reeks van informatieve boodschappen brengen die de gezondheidsgeletterdheid van patiënten mogelijks kan verbeteren. Maar dit is een eerder "passieve" formule (men spreekt over "top down") en er zijn voor patiënten veel meer mogelijkheden om deze wachtzaal en de wachttijd nuttig in te vullen. Zo kunnen de patiënten zelf initiatief nemen, zichzelf empoweren en de arts helpen om de consultatie vlotter te laten verlopen.
Wilt u de rest van dit artikel lezen?
Registreer gratis om toegang te krijgen tot de volledige inhoud van MediQuality op al uw schermen
